7.2.2.3 Rigidité de la consultation interactive
Mis à part le problème des réponses inconnues, le raisonnement à partir d'arbres
de décision présente d'autres limites. Le raisonnement est trop dirigiste et
l'utilisateur est contraint de répondre aux questions dans un ordre pré-déterminé
et rigide. Si ce mode de consultation est adapté pour des utilisateurs naïfs, il ne
l'est plus lorsque l'utilisateur final est un expert du domaine. En effet, l'expert se
lasse vite de ce jeu des questions-réponses alors qu'il estime pouvoir fournir
directement l'information discriminante. Il est éventuellement prêt à répondre à 2
ou 3 questions complémentaires si cette information est insuffisante pour
conclure, mais il veut rester maître de la consultation et entend suivre son propre
raisonnement plutôt que la progression "artificielle" de la déduction.
De plus, le problème de tous les systèmes experts à base de règles de production
(ou d'un arbre de décision) est qu'ils sont incapables de court-circuiter leur
mécanismes habituels devant un cas particulier alors que des experts humains
prennent parfois une décision brusque simplement parce que par exemple la
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